Un diario en Internet

19 08 2008

Diferentes actividades profesionales me han desviado en los últimos meses de este blog.
Las dos principales (y más absorbentes) han sido el desarrollo de la pagina web del diario Comercio y Justicia, medio en el que trabajo desde hace casi 10 años, y el programa de televisión Qué Sabés? – El Gran Torneo, una aventura mediática en la que nos embarcamos cuatro socios y principalmente amigos, con quienes fundamos la productora Tres contra Uno.



A partir de este post trataré de plasmar experiencias sobre ambas iniciativas, llevadas a cabo con tremendo esfuerzo a veces en solitario (en el primer caso).

Con respecto a Comercio y Justicia, comenzaré por andar el camino ya recorido por otros editores de medios en Internet, aplicándolas a mi experiencia en el proyecto de llevar un periódico con estas características a la web, junto a la empresa desarrolladora ADV.

Antes que nada una breve reseña de este medio. Este matutino de la provincia de Córdoba, Argentina, tiene casi 70 años de vida y se especializa en el sector jurídico, profesional y empresario, con un destinatario muy específico y de venta a través de suscripción.

A pesar de tener que manejarse en la lógica de una empresa de información, el diario es parte de una cooperativa de trabajo, con movimientos internos diferentes a los esquemas de mercado, lo que a veces plantea paradojas.

La idea de que Comercio y Justicia tenga una web surgió hace más de tres años, sin embargo, interminables demoras trajeron a este 2008 el postergado lanzamiento. (todavía bajo modificaciones)
Las complejidades al momento de plantear una web en un medio tradicional y conservador como CyJ, en un ambito como el cordobés, y con limitaciones presupuestarias, son muchas, pero la principal es hacer la “evangelización” sobre los beneficios y las potencialidades que tienen explotar la presencia en la red.
Sobre todo para los negocios paralelos que se presentan.

Mientras en muchas redacciones del mundo se analiza la convergencia o la sinergia de las redacciones de papel y la digital, la discusión no puede centrarse en que la versión web de un periódico restará lectores a la versión papel. Debate superado en el mundo hace más de tres años.

Los medios de avanzada están innovando en formas de atraer más lectores o suscriptores a sus ediciones online y papel, y los métodos son tan diversos y diferentes que no puede tomarse un modelo como rector, sino parámetros más o menos generales.

Aquí un breve listado de los puntos importantes según mi pequeña experiencia de navegar por diarios online nacionales e internacionales (aunque parezcan obvias, todavía son ideas de ciencia ficción de algún que otro editor periodístico).

1- La opinión del lector es crucial. La participación de los lectores, tan beneficiada por la web 2.0, define los criterios para un diario en Internet. Dando lugar a la participación también se fideliza a los lectores. Además, el debate genera visitas y trafico a la web, y quizá de ahí al papel o a otros productos.

2- Los medios online son una nueva división de negocios periodísticos, con su forma y tiempos de producción. Con una nueva forma de acercarse a los lectores, más dinámica y multimedial, porque los lectores son diferentes.
Los medios tradicionales, y fundamentalmente los diarios, tienen la desventaja de que pierden vigencia cada vez más abruptamente. (un claro ejemplo son las Olimpíadas en Beijing, en donde suceden hechos que son reflejados por todos los medios casi con 20 horas de anticipación que los diarios).

3- Las nuevas herramientas de comunicación (audio y video on demand, newsletter RSS, redes sociales, marketing 2.0 y viral, blogging, podcasting, nubes, tags y sus interacciones) son imprescindibles. El provecho que pueda sacarse a estos elementos puede hacer la diferencia entre un negocio exitoso en Internet, y un fracaso absoluto.

4- La retoalimentación y el feedback con los lectores es la llave para torcer el rumbo hacia aguas más promisorias. El análisis estadístico del tráfico en la web es otra brújula importante. Por otra parte, la atención online también eleva el porcentaje de retorno de los lectores hacia la web de un diario.

5- Las “noticias relacionadas” tienen que ver con un condicionamiento a veces caprichoso de los editores. La tendencia actual es utilizar la navegación de otros para sugerir a los lectores el camino. Del tono: “Quien leyó esta nota también leyó…” y lo mismo sucede con los comentarios.

Esta es una aproximación, más adelante comentaré experiencias propias y ajenas para debatir hacia dónde podrían conducir los caminos del periodismo tradicional y por Internet.

Como complemento, 10 que lo están haciendo bien.

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Nadando en el barro

13 08 2008

La participación argentina en los Juegos Olímpicos de Beijing es un cachetazo avisado, una puñalada por la espalda con anticipo, un baldazo de agua fría en deja-vú. Se me ocurren mil oposiciones ingeniosas, pero no soy Calamaro.

Esto viene a cuento de que a nadie sorprende la escasa colecta de logros del contingente celeste y blanco en tierras orientales. Sin embargo, todos apresuramos el juicio. O el prejuicio. Y los medios replican esas actitudes bipolares.

Si hasta el conductor del programa de TV más visto de Argentina se burla del rendimiento de la delegación nacional y de Georgina Bardach, cuando por otro lado no escatima gastos para llevar a su programa a esas figuras si tienen una medalla colgada al cuello. Incluso pretendía un engendro llamado “Nadando por un sueño”, para el que tentó a la cordobesa.

Pero el exitismo está fundido al ADN argento.

Debemos entender que no somos una potencia deportiva. Que la mano de Dios no nos ayuda. Que los éxitos deportivos llegan por el tremendo esfuerzo individual de los deportistas argentinos, en su gran mayoría desnutridos de aportes oficiales.

Y esto no tiene que ver solamente con las deplorables condiciones del Centro de Alto Rendimiento Deportivo (Cenard). Sino con una política seria, o la falta de ella, en materia deportiva.

Nuestros deportistas, generalmente, tienen que venderse como producto, además del tiempo y el esfuerzo que demanda el entrenamiento. Deben recurrir a la autogestión, funcionar como una pyme y calzarse la gorrita del sponsor, si pretenden tener sueños olímpicos.

Nadan contra la corriente, como el salmón.





Requisitos del sistema

4 08 2008

El periodismo está mutando de la mano de Internet (ninguna novedad hasta acá, ya se) y la actividad del periodista transita en estos tiempos sobre la delgada y a veces borrosa línea que divide al profesional polifuncional del hombre orquesta.
Por un lado, uno puede hechar mano de sus habilidades en las nuevas tecnologías y producir informes cada vez más ilustrativos e interactivos, que incluyan audio, gráficos, videos, comentarios, feeds, etc. Sin embargo, esas mismas habilidades pueden hacer que las fronteras de las tareas se desdibujen y un periodista funcione también como fotógrafo, diagramador, infografista y diseñador web.
El excelente blog 233grados lo resume claramente y detalla diferentes habilidades necesarias para ser un buen periodista online.
Flash, Photoshop, edición y grabación de audio y vídeo, blogs, sistemas de gestión de contenidos (CMS), diseño web (HTML, XML y CSS) y posicionamiento en los buscadores son, al parecer, los nuevos requisitos mínimos.
La convergencia es una tendencia a la cual nos dirigimos indefectiblemente. El desafío para los periodistas será sacar cada vez mejor provecho de estas nuevas herramientas.